Politica de Retur - AlegeCadoul.ro

Ai la dispoziție 14 de zile de la primirea comenzii pentru a solicita returul unui produs.

Pentru a fi eligibil pentru retur, produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat: nefolosit, nepurtat, cu etichete și în ambalajul original.

Pentru inițierea unui retur, te rugăm să ne contactezi la:
email: alegecadoul2025@gmail.com sau telefonic la numarul : 0775274466

Îți vom oferi instrucțiuni privind pașii de urmat și adresa de retur.

Produsele trimise fără solicitare prealabilă de retur nu vor fi acceptate.

Produse deteriorate sau greșite

Dacă ai primit un produs defect, deteriorat sau greșit, contactează-ne în cel mai scurt timp pentru a remedia situația.

Produse care nu pot fi returnate

Nu se pot returna:

  • Produse personalizate

  • Produse de îngrijire personală desigilate

  • Carduri cadou

  • Produse aflate la reducere

Rambursări

După recepționarea și verificarea returului, te vom anunța dacă rambursarea este aprobată.
Suma va fi returnată prin transfer bancar în maximum 14 zile lucrătoare.